Si le client n'a pas pris possession des produits, le vendeur est considéré comme défaillant. Or quand je vais dans "Mes jeux", celui ci n'apparaît pas. Bonjour, J'ai également commandé sur le net le 10 février pour un montant de plus de 85 euros. j'ai acheté Assassin's Creed Valhalla aujourd'hui. Que faire ? En effet la vente forcée est interdite aussi bien par le code de la consommation que par le code pénal. Hello la communauté! A la fin de la souscription j’ai juste eu la référence d’abonnement et c’est tout. Adresse equipe@fnac.com. Ce matin (très tôt), j'ai commandé sur la boutique Orange en ligne: -un nouveau mobile -l'ouverture d'une nouvelle ligne. Les départs imminents sont envoyés en priorité, et jusqu'a 15 jours pour des départs éloignés. Ainsi donc, tout se passe bien jusqu'à aujourd'hui, fameux jour de la supposée livraison. Bonjour, J'ai commandé un iPhone 6S le 16 octobre à 10h du matin en payant la livraison chronopost pour la recevoir le lendemain mais je n'ai toujours rien reçu et le statut de ma commande est toujours en préparation alors qu'elle devrait déjà être chez moi ou au moins expédiée. Jusqu'au 9 juillet je ne reçois rien et là je vérifie le numéro de suivi qu'on m'a donné et Surprise (! Idem c’est mon ancienne adresse qui apparaît en adresse de facturation. bonjour je veux signaler le problème que j ai avec amazon ; j 'ai passé une commande début mai et hier je regarde sur mon compte amazon ou en est ma commande ! La preuve de la livraison est à la charge du vendeur. Le vendeur m'affirme que ma commande a été livrée alors que je n'ai rien reçu. Comment puis-je arrêter d’en recevoir? Si vous n’avez pas reçu votre commande, vous devriez vérifier si la boutique a expédié votre commande pour le moment. Cela fait aujourd’hui plus d’un mois, je n’ai toujours rien reçu, et … Le lien lance votre navigateur internet. Or je n'ai absolument rien commandé ! Et j'ai cherché l'adresse sur internet mais on aurait dit qu'elle a disparu! En cas de perturbation, un délai supplémentaire est à prévoir. Je n arrive pas a comprendre pourquoi ca serais en exemple les magasins boulanger ( qui ne vendent pas de pain ) qui dois transmettre cette clef d un produit Norton . J’ai également reçu ce mail aujourd’hui, alors que je commande très rarement sur la fnac. Appuyez sur « Visualiser le détail de la commande » pour trouver votre code d'activation. Vous recevrez bientôt un e-mail avec un lien d'accès valable 1 heure. C’est la clé à 10 caractères à l’intérieur de la carte « Informations d'inscription ». Je n’ai pas lu tous les journaux que j’ai achetés. Vendredi j'ai commandé un téléphone + mobil chez SFR , il se trouve que je n'ai reçu aucun e-mail de validation seulement un e-mail qui m'indique que ma commande a bien été enregistrer. Les dictionnaires que j’ai consultés allaient tous dans le même sens. J’ai senti l’arnaque, donc je n’ai cliqué sur … J’ai reçu un message comme quoi ma ligne a été activée. L’arnaque est très bien faite. Même problème que toi Peutitfeux, j’ai souscrit hier un abonnement fibre Freebox Delta + Player Pop et je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande etc... (rien dans ma boîte spam non plus). Je ne dis même pas bonjour car je trouve bizarre qu'on me prenne 29,99 euros sans qu'aucun email ne soit envoyé pour confirmation. En plus, l'expéditeur me dit que le colis ne rentrarait pas dans ma boite aux lettres ! De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "je n'ai rien reçu" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. J’ai reçu des messages texte de Virement Interac, mais je n’ai jamais adhéré à ce service. Comment faire si je n'ai pas reçu ma vignette ? J'ai relancé aujourd'hui par mail, le contact que j'avais eu de la hotline et la réponse est toujours la même, il me faut encore attendre. Sauf que je n’ai toujours pas reçu ma commande et vu que j’ai effectué une portabilité de free vers sfr je me retrouve sans carte SIM active en ce moment. Pour vérifier si votre commande a été expédiée : Sur Etsy.com, cliquez sur Votre compte > Achats et avis. Il me demande de contacter le transporteur. Quand j ai acheté mon compag portable j ai aussi fait l acquisition de Norton internet security pour 2011/12 et pour mon cas les clefs ce trouver dans la boite avec c est disques . Ce matin j'ai reçu un mail de Colissimo me disant que ma commande était en cours d'acheminement et qu'elle arriverait chez moi le 1er juin. ! Nombre de réponses 3 réponses ... j'ai déclaré sur le site la perte/ vol de mon portable et j'ai commandé aussi une carte sim. Le garçon a rapidement ramassé la monnaie que j’avais laissé sur la table. C'est la première fois que ça me fait ça ! ! Vous avez reçu un avis par message texte parce que l’expéditeur a choisi l’option « message texte » au moment de vous envoyer de l’argent par Virement Interac . J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR qui est revenu signé, et … La hotline que j'ai contacté à ce moment-là m'a indiqué que je pourrai obtenir ce document dans un délai n'excédant pas 45 jours. Sur mon suivie de commande , ma commande est en cours de préparation depuis samedi, rien a changé depuis. C’est une somme importante, mais je suis une passionnée de cuisine, et cela fait plusieurs mois que j’économisais pour pouvoir m’offrir ce robot pâtissier. Selon l’article L 122-3 du code de la consommation, « La fourniture de biens ou de services sans commande préalable du consommateur est interdite lorsqu'elle fait l'objet d'une demande de paiement. Voila, j'ai effectué une commande sur un site vente en ligne, un téléviseur. Bonjour, Moi, j'ai commandé et reçu une combinaison noire et fleurie. Je n'ai pas reçu mon billet, que dois-je faire ? Le 29 juin dernier j’ai commandé un robot pâtissier sur ce site internet, d’une valeur de 470.90€, soit 492.80€ frais de ports compris. sur le listing des commandes rien plus rien , j'avais enregistré le document de réception de commande sur ma boite mail pour garder le no de commande et plus rien non plus! Je viens d'acheter la licence 3 PC's (via Paypal) pour un an Avast internet security et je n'ai reçu aucun code d'activation, aucun lien téléchargeable, aucun email, ABSOLUMENT RIEN !! Je voie sur le suivi de colissimo le 13 février que mon colis a été livré le 12 février (cela me semble rapide et le 12 j'avais reçu un autre colis) ; je retourne donc voir à ma boite aux lettres et rien! La livraison, au regard de la loi, s'entend de la prise de possession physique des produits par l'acheteur. J'ai commandé un sac à dos (type cartable, pour mon fils) sur internet qui devrait être livré par colissimo ou plus tard le 8 juillet. Impossible de recevoir leur adresse pour un retour. J’ai commandé deux cartes SIM il y a 2 semaines et je n’ai toujours rien reçu. Aucun délai de livraison n’était précisé, je leur ai demandé par mail, ils m’ont répondu aussitôt que le délai serait de 9 à 10 jours ouvrés. Pas mal, mais ne me va absolument pas. Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Attention : si vous avez choisi votre propre transporteur pour la livraison de votre commande, la livraison est considérée comme effectuée au jour de la remise des produits par le vendeur du site e-commerce à votre propre transporteur. en effet j'ai recupéré mon colis et il ya bien une facture a mon nom et ancienne adresse. Je contacte l'expéditeur qui me conseille de contacter le colissimo. Voilà j’ai commander un forfait avec une carte SIM lundi dernier et sur la commande sa dit les délais entre le mardi et samedi et j’ai rien reçus encore Merci pour... BARBARA BARBARA Niveau 0 11 / 100 points. J’ai commande des baskets sur un site frauduleux (retrait sûrement à l’étranger), évidemment je n’ai rien reçu et le site je ne le vois plus.J’ai envoyé dès mails mais rien et bien sûr l’adresse n’est plus bonne. Sur la droite de votre commande figure la mention Non envoyé, Envoyé ou Livré. Aux alentours de 10h, … Il est bien temps de regretter les bêtises que tu as dit ! 20 questions sur la vignette Crit'Air anti-pollution Les forces de l'ordre se sont montrées tolérantes quelques semaines...mais ne tardez pas ! Il y a deux mois j'ai passé une commande sur un site internet, mon compte et débité de 130€ et je n'ai rien reçu. La commande apparaît bien dans "Mes commandes" sur Ubisoft Connect, en notifiant que le jeu est disponible dans la bibliothèque. Vous n'avez jamais reçu votre commande alors que le vendeur soutient vous l'avoir livrée ? MM EN; Mobilité Mon compte Fizz ... Sur le suivi de ma commande, on me dit que les cartes ont été livrées le 24 décembre. acronis.fr I ordered the pr oduc t via Acronis onlin e store but have not stil l received a Ba ckup CD which I adde d t o m y order . … J'ai demandé une livraison express qui devait arriver aujourd'hui, le 09/04/2013. Je sais que pour recevoir mon mobile et que tout fonctionne, je dois retourner le contrat et mandat de prélèvement SEPA signé avec RIB... Mais je n'ai rien Pourtant quand je regarde dans la liste de mes dernières commandes, le jeu en question s'y trouve. je suis allé sur le site de vente en question et apres avoir recupéré mes identifiant car je n'y ai pas passé de commande depuis quelques années, j'ai bien constaté une commande faite sur mon compte avec un paiement en 4 fois sans frais dont la premiere a deja été prélevé . Or, je n'ai reçu rien et toujours rien jusqu'à maintenant. Bonjour, J’ai commandé une carte SIM lundi 23 mars. Bonjour à tous, Je viens de recevoir un mail sur ma boîte mail que je ne comprends pas, il s'agit d'un reçu d'une commande pour un jeu, or, je n'ai rien commandé depuis un moment. Vente forcée : ni paiement, ni renvoi. Les crédits Ubisoft que j'ai … J'ai fait une reclamation par téléphone (3631) et par le formulaire sur le site de la poste à deux reprises, toujours rien. J'ai placé ma commande auprès de la boutique en ligne Acronis, mais je n'ai toujours pas reçu le CD de Sauvegarde (Backup CD) que j'avais rajouté à ma commande. Ne vous sentez obligé à rien ! Le délai est dépassé et je n'ai encore rien reçu. Je l'avais commandé le jour de mon anniversaire en début septembre mais cette fois ci ça ne m'a pas porté chance puisque la commande je ne l'ai encore pas reçu et on est presque fin octobre ! Et l’adresse d’un inconnu en adresse de livraison. La douleur que j’ai ressenti ne me dit rien qui vaille. Pour ma part, j’ai commandé un manteau sur le site ama-dablam2009.