Appuyez sur "Escape" pour fermer le calendrier. En tant que commerces essentiels, les bureaux de poste et les espaces pros sont ouverts. ... Suivre une lettre, un Colissimo ou un envoi Chronopost. Appuyez sur la touche "Home" pour définir la date du jour. ... Mieux comprendre l'approche et la vision du développement à l'export par La Poste Solutions Business. Activez "Enter" pour sélectionner une date. Suivre votre courrier / colis. Afficher la date choisie Pensez à consulter les horaires avant de vous rendre à La Poste. L'E-commerce, la communication commerciale... vus par des experts ... Suivre La Poste Solutions Business sur Linkedin; Actualités. Utilisez les flèches haut et bas pour naviguer en avant et en arrière entre les semaines. Plus d’info Lors de la livraison de recommandés et de colis, nos facteurs ont l'obligation de sonner et d'attendre un minimum de temps. La Poste vous accompagne avec des services postaux sur-mesure pour vous simplifier la vie : timbres à imprimer, Lettre recommandée en ligne. Si vous n’obtenez pas satisfaction suite au dédommagement demandé ou au traitement de votre réclamation par les services de La Poste, il vous est possible de faire appel à un Médiateur. Pourtant, il arrive régulièrement que les consommateurs se plaignent d’un colis perdu ou abîmé.Si c’est aussi votre cas, cet article est pour vous : vous y découvrirez un mode d’emploi concret et pratique pour faire une réclamation Colissimo. COVID-19. Malheureusement, il peut arriver que vous receviez tout de même un avis de passage dans votre boîte aux lettres, alors que vous étiez chez vous. Envoyer et réceptionner votre courrier / colis. Choisissez votre thématique. La société Colissimo, qui fait partie du groupe la Poste, est un des livreurs les plus connus de France. Découvrir les enjeux. Vous devez, pour cela, effectuer l’une des procédures ci-après. Suivre un envoi. Le service des réclamations de La Poste S.A. est parfaitement inefficace: aucune de mes réclamations au « service client courrier grand public » n'a jamais conduit à une vraie enquête interne, à la disparition d'un dysfonctionnment, à l'exécution par La Poste S.A. de ses obligations légales, ou à une amélioration du service. A la Une Événements et conférences. Consultez toutes les dispositions spécifiques prises par La Poste pendant le confinement dans ... Vous souhaitez déposer une réclamation au sujet de l’accueil et des services en bureau de poste ? Comment porter réclamation à La Poste ? Suite aux nouvelles consignes sanitaires, La Poste s’est organisée pour assurer la continuité de ses activités. Quel que soit votre problème avec un service La Poste, le service client peut apporter la solution adéquate. Pensez à consulter les horaires avant de vous rendre à La Poste. En cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur. Suite aux nouvelles consignes sanitaires, La Poste s’est organisée pour assurer la continuité de ses activités. Activez la touche "End" pour vider le champ. Quoi qu’il en soit, vous pouvez adresser une réclamation à La Poste en vous aidant des contacts ci-dessous. En tant que commerces essentiels, les bureaux de poste sont ouverts. Vous pouvez déposer une plainte à ce sujet. Pour suivre l’état de livraison de votre colis (le suivi colis) ou connaître le statut, connectez-vous puis renseignez le numéro de colis à 13 caractères ou le numéro d’avis de passage.Vous accéderez alors à l’état de traitement et obtiendrez une date de livraison. Litige avec La Poste : démarches pour une réclamation.