Sur les écrans, les trains retardés ou supprimés étaient bien affichés non ? Une station après, à Gare d’Austrlitz, on nous demande de descendre du train suite à un choc violent intervenu entre les invalides et le Pont de l’Alma. De ce fait, des adaptations d’utilisation des rames sont faites. Il y a donc une information erronée de la part de l’agent de conduite; l’incident de Versailles Chantiers n’a pas eu de répercussion sur nos trains. Mais il me semble que c’est surtout le secteur vers Versailles qui est touché actuellement, vu que les lignes N, U et L ont eu des perturbations « feuilles mortes » en début de semaine. La raison des suppressions des BALI hier soir ? MaligneC.transilien.com est un blog de SNCF. J’ai donc été obligé ainsi que de nombreux clients de sauter par dessus les barrières avec ma valise, pour accéder au quai et prendre mon train, ce qui est plus que moyen point de vue sécurité. Après l'accident qui a coûté la vie à une personne ce matin à Sainte-Geneviève-des-Bois, un autre accident de personne s'est produit ce soir à hauteur de Choisy-le-Roi. Nous avons eu « la chance » d’avoir sur place une personne habilitée à mener cette enquête car les répercussions auraient pu durer plus de temps si tel n’avait pas été le cas. Il reste à déblayer les gravats sur les voies, remettre en état les rails, les traverses, les dispositifs de sécurité et plusieurs caténaires. N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin est-ce à dire que ce genre de problèmes vont être réguliers? quels effets espérer ? En revanche, côté RATP, les informations fournies ne sont pas forcément celles que la SNCF utilise…lorsqu’elles sont fournies par la RATP. Cet incident n’a pas eu d’incidences sur les trains de la Ligne C mais il aurait pu. L’opération s’est terminée tôt ce matin. Le plus désagréable était cette façon appuyée d’insister sur le fait que cet incident s’était déroulé sur la ligne N. Bonjour Nico91, Depuis l’ouverture de la ligne, tous nos agents sont mobilisés pour vous tenir au courant de la situation et vous orienter en gare. Ne sommes nous pas au dela du nombre de personne admise ? ... c’est un RER C qui en premier en a subi les conséquences. Peut-être un petit bug de votre téléphone. S’il y a 50% de la rame qui réagit, les contrôleurs ne vont pas s’amuser a aligner tout le monde. Tiens, on vient d’injecter un demi milliard d’euros pour prolonger la ligne 14 au nord. Celui-ci était a quai avec une information mentionnant « départ retardé » (et non pas « train annulé ». Beaucoup de gens autour de moi ne comprenaient pas pourquoi il n’a pas été mis en place un service partiel entre Versailles et Massy ou Juvisy (A massy des capacités de garage et de retournement existent. Les députés engagent leur mandat tous les 5 ans, Comme je vais à Athis-Mons, je suis tout de même descendu à Juvisy (vers 8h13). Je prends bien sûr note de toutes les remarques et critiques formulées que nous allons utiliser en interne, comme indiqué par Jérémy, pour alimenter un retour d’expérience. Retour sur les incidents de ce matin Le trafic a été fortement perturbé dans la matinée sur le RER B. Une panne sur un appareil d’aiguillage à Gare du Nord est une des principales causes. Rentré depuis le début de semaine, reprise des incidents sur la ligne C, et dire que la circulation a été interrompue cet été pendant plus de 3 semaines dans le cadre des travaux Castor, il est fâcheux de constater que l’état de la voute ne semble pas avoir été inspectée…, C’est exactement la réflexion que je me suis faite. En écoutant les annonces rien avant 9h30… Ok pour aller à Versailles je prends le 72 pour rejoindre la ligne 1 du métro et prendre le VALS de la Grande Arche la Défense … Bref au lieu de mettre 20-25 min de transport et arriver à vers 8h35 à Versailles Rivé gauche, je suis arrivé à 9h 25 à rive droite sans oublié la marche pour rejoindre le bureau … Et donc retard au travail! Vous renvoyer de nous mettre des conditions de transports correctes d’ici Noël ? Bonjour en écoutant RTL se matin jai entendu que le RER A était couper entre nation et Marne la vallée/ Boissy St Leger si jai bien écouter lincident se serai produit vres 5H ce matin … Fin de cette journée sur le fil de votre #RERC Bonjour, A ce sujet, mes collègues m'ont informée que ces travaux étaient... Week-end Grands Travaux du mois d'avril sur le RER C. Bonjour, Nous habitons rue Madeleine Reberioux à Saint-Ouen et malgré les relances... Prolongement de la Ligne 14 : une correspondance avec la gare de St Ouen. Cet incident a pour conséquence de devoir mener une enquête sur le terrain. Bonjour, Bonjour à tous, suite à l’incident sur la ligne de ce matin, de plus en plus de personnes s’abonnent à cette page, toutefois nous vous informons qu’aucune publication sur l’état du trafic ne sera postée ici. comment font-ils pour prévenir ce genre de problèmes, ainsi que vous également? Le trafic sur le RER C se trouve donc interrompu de Paris. Y a t-il une date pour la mise en place des UM sur le parcourt Juvisy – Massy – Versailles? Nos engagements pour la rénovation des trains et du réseau ne sont pas pour autant en reste. Cela doit être la théorie des emmerdements maximum encore appellée théorie des dominos. Ce matin, aux alentours de 6 heures, des perturbations étaient annoncées sur le RER B pour cause de restitution tardive de travaux. Je suis pas sur qu’en terme de securité il n’y aurait pas eut des retombés negatives des experts mandaté par al justice pour non respect. Le trafic était perturbé sur le RER A ce lundi matin et même interrompu entre les stations Auber et Vincennes, a fait savoir la RATP au moment de la reprise du trafic, peu avant 6h. INFO TRAFIC. Le trafic est interrompu dans les deux sens entre Versailles Chantiers et Massy Palaiseau . Ce matin rebelote ! Arrive un train en provenance de Dreux dans lequel je monte… et a ce moment là un message sonore indique un départ vers Massy et Juvisy dans les 5 minutes.. je rappelle que , en toute bonne foi, un agent en gare m’avait conseillé de passer par Paris. Merci d’avance ! Et pour le E, je ne sais pas, mais la ligne P était aussi touchée hier. Je me suis toujours demandé si nous ne sommes pas hors limite. Je pense que personne ne pense à ces moments là à la sécurité des voyageurs…. Néanmoins, quelques trains n’ont pas pu être remis dans leur roulement (place initialement prévue) de ce soir suite à l’incident de ce matin et même par rapport au feu de talus près de Montigny qui vient d’avoir lieu il y a quelques minutes. J’espère que l’utilisation de ce blog permettra d’améliorer votre communication sur des solutions de repliment en cas de problème. Bonsoir, Ca permettrait d’assurer quelques liaisons vers St Quentin et Versailes RG depuis Paris (où au pire Issy). Donc seule une action sur le terrain et groupée peut faire reagir plus haut. Concernant la gestion de crise, je pense qu’un, voire plusieurs billets serai(en)t en effet tout à fait approprié pour mieux saisir les « règles » suivis dans genre de situation? La mise à jour des écrans InfoGare est minutieuse et pas automatique. « Ce genre d’incident arrive environ une fois l’an, mais la dernière fois, c’était début février. (par exemple 2 mois que le train renové est en circulation….je n’ai pour ma part toujours pas eut le plaisir de pouvoir le prendre je l’ai croisé 3 fois dont toute une journée en stationnement au garigliano. Donc on installe des systèmes sur des rames censée durer 20 ans et ils sont déjà dépassés par la technologie… Par ailleurs, le plan de transport du RER C est modifié, avec un train toutes les 30 minutes entre Pontoise et Paris Austerlitz, tout comme sur l’axe Versailles-Chantier – Massy-Juvisy et Saint-Martin d’Etampes – Juvisy. C’est pour ça qu’il y a encore des retards. Ouai, sympa pour rentrer un vendredi soir ! Ce matin, suite à l’interruption du traffic à PSL, les annonces recommandaient aux voyageurs de prendre un trajet alternatif. Vous vous en doutez il va finir par me rire au nez. Ca ne pourra jamais être aussi inutile que d’intervenir sur ce blog ! je rejoins AnneC, de même pour la même demande mais sur la branche sud. Car ce qui est dit pour la ligne C s’applique a d’autre ligne ne nous voilons pas la face. Pensez à mettre à jour l’application . Cela vous intéresse-t-il? Comme la fête n’avait pas été assez sympa le matin du vendredi 31 août, rebelotte le soir même sur la branche Etampes où tout traffic a été interrompu peu avant 18H pour plus de 30 minutes suite à la présence de personnes sur les voies entre Lardy et Chamarande. MISE A JOUR 14h00 Le trafic reprend progressivement entre Châtelet- Les Halles et Gare du Nord. Mais les usagers bloqués auront eu le plaisir de contempler les pelliculages intérieurs au motif du château de Versailles. Bonjour, Pour monter dans ces trains BALI au départ de Juvisy il faut avoir le DUFY… mais il passe presque en même temps que le BALI précédent. Bonjour La semaine débute avec d'importantes difficultés dans les transports en commun. Bonjour, L’incident etait pourtant terminé depuis un moment. C’est plutôt la branche Versailles qui a subi des perturbations avec deux FOOT supprimés. La propagande grossière de la SNCF sur ce blog m’écœure. départ de mon train annoncé à 7h58 de Pontoise,première annonce concernant son absence sur le quai 8h02.c’est vraiment fatiguant de ne pas savoir quel train va partir en premier! fréquentation d’une branche vs une autre branche? Si vous prenez le RER C ce mercredi matin, il faudra vous armer de patience, voire opter pour un itinéraire bis. Il s’avère qu’une barre métallique de la voûte a cédé. Qu’aurait entrainé comme dégât, la chute d’une… Le trafic est interrompu dans les deux sens entre Versailles Chantiers et Massy Palaiseau . Et je ne parle meme pas si il s’etait couché. sinon pour revenir à l’incident du 31 aout (je fais le trajet Brétigny – Champs de Mars). Pour l’avoir vécu en direct depuis la salle de crise régionale, je tiens à vous faire part de l’origine de l’incident. Quand est-il des autres lignes de RER? quand on aime on ne compte pas et hop c’est reparti pour ce matin:la galère Qui appeler dans ce cas là pour faire ouvrir la gare ? Je descends donc à Gare d’Austerlitz. Même le train PAUL affiché « Supprimé » est passé… comme quoi. Chez SNCF, nous parlons beaucoup en sigles. Je reste étonnée que deux trains puissent se retrouver sur une seule voie, fût-elle de garage. En comparaison avec hier : 12 trains supprimés (VICK et PAUL), 4 trains retardés. Bonjour à tous, ce matin, un accident de voyageur à Achères a fortement perturbé la circulation des trains du RER A et de la Ligne J. Dans un premier temps, la circulation a été interrompue entre Maisons Laffitte et Poissy dans les 2 sens de 10h19 à 11h09 sur le RER A branche Poissy et sur l’axe Paris Mantes La Jolie via Poissy (ligne J). On nous prend vraiment pour des billes !!!!!!!!!!!!! Merci par avance de votre retour sur ma question posée pour la 3ème fois (les rames que vous ne réussissez pas à faire sortir des voies de garage ) ??? – COT Ligne D ??? qui permettrait de récupérer plus vite un situation presque normale?? Bonne journée. Sans doute les train prenaient le départ de là. Je me demandais s’il y avait des plans de transports de secours déjà prêts pour certaines situations pas si rares (interruption du trafic sur le tronçon central entre Invalides et Asuterlitz par exemple comme pendant la période Castor??) Oupss, un retour d’expériences. Toutefois, l’incident a causé de nombreux dommages sur les installations ferroviaires. Ce matin, on prend les mêmes et on recommence : festival de retards sur la ligne C. Ce matin vers 10 H30, une panne a été détecté sur la rame, retardant un train LOLI au départ de Pontoise à 10H28. Malgré la […] Nous avons encore beaucoup à faire pour mieux vous satisfaire. Si deux clampins au fond du train font la grève des contrôles, ils vont se faire aligner. La meilleure solution, c’est d’écrire aux élus. Franchement, votre métier est impossible. Enfin nous aurons bientôt moins de problèmes quand les 6 caisses vont repasser à 4. TRANSPORT - Le RER A a été fortement perturbé ce mercredi matin, impactant d'autres lignes au passage. Je n’ai vu aucun train PAUL supprimé. Mias cela ne releve que de mes observations terrain. >Plusieurs axes à l'arrêt sur le RER C Sachez que durant 2013 nous allons ajouter 12 trains dans le parc (trains 4 caisses) mais que cela permettra par jeu de roulement, d’avoir une plus grande disponibilité de nos trains longs. Le trafic des trains sur la ligne C du RER est « fortement perturbé » ce mercredi matin en raison d’« un dégagement de fumée en gare de Musée d'Orsay », d’après la SNCF. Le parcours de l’information (info –> PC crise –> conducteur –> passager) m’intéresse d’ailleurs au plus au point… Les autres employés de la ligne C (conducteur, contrôleur, etc…) sont-ils formés à la gestion de crise : prise de parole, formulation de messages, etc… J’ai assiste mardi matin à 8h00 sur le quai de Juvisy à des échanges assez violents parce que la « petite voix » avait demandé aux passagers de changer de train et que finalement ce train était parti sans eux… Après 15 min de montée en puissance de la contestation, je pense que les contrôleurs étaient ravis que notre train soit enfin « libéré »…, Concernant l’incident de ce matin, c’est en raison de ce second incident (dixit le conducteur) que j’ai du me résigner à passer par le RER D et Châtelet les Halles pour aller à Massy Palaiseau ce matin… Au moins, j’aurai vu du pays…. Vous avez peut-être le sentiment de ne pas être entendus et je le regrette. Magnifique fin de semaine/mois en perspective pour les malchanceux qui rentrent vers Dourdan. Quand au fait du pourquoi vouloir voir du changement ? N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin … ou de mon téléphone ? Pour en revenir aux feuilles mortes (qui se ramassent à la pelle comme on le chante), qu’en est-il de la ligne de RER D quasi-jumelle de la ligne C vue sa longueur sur sa partie Sud, couvrant une large partie de l’Essonne et de la Seine-et-Marne ? Sur le réseau RATP, trois métros sur quatre circulent en moyenne ce lundi matin. Heureusement qu’il y avait des agents de police ferroviaire dans ce rer sinon je n’aurai pas retrouvé mon chemin. Retrouvez nos idées de balades https://bit.ly/3uZR2G3.