Il s’agit d’un acteur indépendant qui examinera le dossier et essaiera de trouver une solution à l’amiable entre vous et SFR. Si c’est votre cas, connectez-vous à votre espace personnel pour envoyer un message électronique à votre conseiller. Nous ne représentons pas une entreprise ou un site en particulier, nous ne pouvons donc pas vous aider pour l'ensemble de vos démarches en ligne. Si vous êtes un client de SFR et que vous avez un problème avec votre facture, un service qui ne fonctionne pas comme prévu ou que vous voulez signaler tout autre désagrément, vous pouvez utiliser la procédure de réclamations mis à votre disposition. Oui, mais il est beaucoup plus simple de passer par le chat administratif ou le chat technique. SFR est une des grandes compagnies de télécommunication françaises. SFR n'a jamais communiqué à ma connaissance d'adresse e-mail pour joindre le service client ou les réclamations. Le Groupe SFR possède également plusieurs entreprises de presse, dont l’Express, et Libération et participe à la création de films et séries comme Taken ou The Same Sky. cadjaray Messages postés 128 Date d'inscription jeudi 15 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2011 - 20 janv. Adresse mail, service réclamation de sfr. Sur le site internet, il n'y pas possibilité d'envoyer de mail. Il est possible de contacter le service client, par téléphone, au 1023, muni de votre numéro d’abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Vous pouvez interagir avec lui en écrivant un message dans la barre de saisie ou en cliquant sur les boutons qu’il vous propose. SFR. Merci. Réclamation : contacter SFR par téléphone Ainsi, pour entrer en contact avec le service client SFR, différents médias sont à votre disposition. Re: Bonjour j'ai besoin d'avoir une adresse mail du service reclamation. Ce qu’il faut savoir pour déposer une réclamation auprès de SFR. Mais, dans ce cas, il faut impérativement être client SFR. En effet, la première étape ne règle en générale pas les dossiers à enjeux. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. 16 avril 2009 à 23:54. les seuls moyens sont la hotline ou le courrier. Le site Espace-client.net vous propose une aide complémentaire et indépendante pour accéder à votre espace personnel. SFR n'a jamais communiqué à ma connaissance d'adresse e-mail pour joindre le service client ou les réclamations. Résiliez quand vous voulez. SFR. Tout d’abord, vous devez contacter le Service Clients de SFR pour faire part de votre problème. Pour pouvoir contacter SFR par mail, il faut être client de l'opérateur et se connecter à son espace personnel. Je me déconnecte. Vous obtiendrez une réponse dans les 30 jours après réception de la … Par exemple, votre lettre de réclamation envoyée à SFR, leur réponse, la facture que vous contestez. Service Clients SFR - Mobile TSA 73917 62978 ARRAS CEDEX 9 . Si vous souhaitez contacter SFR de nombreuses possibilités existent grâce à divers moyens. Pour accéder à cette page, vous devrez d’abord vous connecter à votre espace client SFR. Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Merci. Panier Recherche Assistance Mail Se connecter My SFR. contacter SFR par mail. 69947 LYON Cedex 20 Il n'y a pas et c'est bien dommage de formulaire pour faire une réclamantion toutefois je vous mets un lien ci-dessous qui vous permettra d'adresser votre réclamation à RED http://assistance.sfr.fr/form/contact/mobile/red/unauthent/get.html. Je vous r… SFR Business vous propose un Service Client 100% dédié aux entreprises, qui répond à toutes vos problématiques fixes et mobiles.Le Service Client SFR Business vous accompagne lors de l'installation de votre solution.