Veuillez nous contacter. J'ai reçu un colis mais il est incomplet. Je n’ai toujours pas reçu mon produit à l’issue du délai de livraison convenu : que faire ? Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Signaler. Je n'ai toujours pas reçu ma commande 17 septembre 2020 14:23; Mise à jour; Si votre commande n’a pas été livrée, veuillez faire les vérifications suivantes : Vérifiez la date estim ée de livraison, le nombre de colis et le statut de livraison ici : Comment retrouver ou suivre ma commande ? Comme pour toi il n'apparaissait pas sur mon compte et je n'ai jamais été débité pour ce deuxième processeur. Il pourra alors vous répondre et éventuellement vous transmettre le lien de tracking de votre colis. Je n'ai toujours pas reçu ma commande mais compte débité! Bonsoir, j'ai passé ma commande le 29 mai et je l'ai pas reçu jusqu'à mnt, et ce qui est le plus bizarre c'est que dans la rubrique commande il est marqué vide, aucun trace de ma commande ! Amazon m'a envoyé un colis avec processeur i7 que j'avais commandé et payé (400€). Il est possible que vos articles soient expédiés dans des colis séparés. Il s’agit d’un objet qui vaut 62€. J'ai placé ma commande auprès de la boutique en ligne Acronis, mais je n'ai toujours pas reçu le CD de Sauvegarde (Backup CD) que j'avais rajouté à ma commande. Depuis quelques temps vos délais de livraison ne sont pas tenus et c’est vraiment dommage car jusqu’à présent c’était le point fort de votre site. Votre statut de commande « en cours de livraison » n’évolue pas et vous voulez savoir pourquoi ? Puis quelques jours plus tard j'ai reçu un deuxième colis avec un deuxième processeur identique, mais que je n'ai pas commandé. Où est mon colis ? Je suis chez FREE depuis 2005. je pense qu'il faut envoyer une lettre en A/R pour que ça bouge chez Free. 1. Un délai estimé à 7 jours ouvrables est nécessaire entre la validation de la commande par le vendeur et la livraison du colis par le transporteur. Paul Service Client. Bonsoir, je n’ai toujours pas reçu ma commande qui devait m’être Livrée le samedi 18 janvier. Commande de renouvellement vers la Delta effectuée le 4 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande GO Sport MarketPlace : que faire ? je l'ai commander le 30/12 toujours pas reçu . Si je ne reçois pas ma livraison rapidemmennt, je porte plainte pour escroquerie. Veuillez … acronis.fr I ordered the pr oduc t via Acronis onlin e store but have not stil l received a Ba ckup CD which I adde d t o m y order . Tout d'abord, assurez-vous que votre commande est bien en cours de préparation. Je n'ai pas reçu mon colis mais le statut de suivi sur le site web du transporteur indique 'Livré'. Juste le prélèvement sur mon compte bancaire Svp dites moi ce que je dois faire Merci ! ! Nous devrons peut-être demander une preuve de livraison. Même pas un mail ! Bonjour, une personne 'ma commandé un objet le 10 novembre, envoyé en colissimo (et reçu le 12 novembre selon le site de la poste) . Merci de me dire où est cette commande. Le délai estimé est maintenant dépassé, je n'ai toujours pas reçu ma commande, que dois-je faire ? Merci. Il vous suffit de contacter directement le prestataire de transport utilisé pour votre commande. Toujours aucune nouvelles de livraison malgré mes nombreuses relances. veryvoga 17 octobre 2019 08:44; Mise à jour; Le temps de livraison inclus les délais de traitement et les délais d’expédition (s’il-vous-plait, référez-vous à cela pour calculer le temps de livraison). Si vous avez une question sur les délais d’expédition de votre commande, il est nécessaire de vous adresser directement au commerçant. Merci. La personne dit ne pas l’avoir reçu (je pense qu’elle connait bien le système, m’a posé une question dans la foulée de son achat et réclamation pile 3 jours après). Je n'ai toujours pas reçu ma commande GO Sport, que dois-je faire ? Cordialement Commenter.