Par ailleurs j'ai essayé d'amorcer un chat avec le service client mais à chaque onglet sur lequel j'appuyais, j'étais dirigé vers un FAQ et non vers un conseiller. Pour en bénéficier rien de plus simple, il suffit d'entrer le code promotionnel suivant, lors de votre parcours de souscription : RED56CAE3E. bonjour, nous sommes nombreux à nous faire ****** par Playvod premium. Bonjour je viens de recevoir un sms indiquanr un abonnement playvod a 9.99€/mois mais je n'ai pas de. Enjoy the best of Arabic, African and International cinema on your mobile now! En raison du contexte sanitaire actuel (COVID-19), le service client RED by SFR, reste mobilisé pour répondre en priorité aux demandes les plus urgentes (rupture totale de services), ceci depuis l’application mobile "RED & Moi", rubrique "Aide", ou sur les réseaux sociaux ("Facebook" et "Twitter"). Siege social : 350 rue Denis Papin, Parc de la Duranne, Domaine du Tourillon, 13100 – Aix-en-Provence Vos sélections de films, vidéos, séries, dessins animés à voir et à télécharger où que vous soyez et quand vous le souhaitez grâce à l’application multimédia officielle PlayVOD ! Signaler. Je souhaite gérer mes services multimédia. LAURENT M. LAURENT M. Niveau 0 6 / 100 points. pour résilier VOD, faut aller sur ton espace client, "Offre" -> vos options TV TNT " ajouter ou supprimer des options" -> tout en bas "voir toutes les options" -> "divertissement" -> "cinéma et divertissement" -> "SFR PLAY VOD ILLIMITÉE" qui est en rouge à décocher! À leur charge de résilier s’ils ne la souhaitent pas. S'inscrire à la newsletter. Sosh me facture donc 3€ par semaine pour Playvod premium. Comment me faire rembourser cette option que je paye depuis 5 mois sans l'avoir demandée ? Ensuite, contacter votre service client pour signaler cet abonnement involontaire et obtenir éventuellement un remboursement. Cette page d'assistance devrait vous guider. et demander désabo/geste co/droit de retractation... C'est ce qu'ils disent mais je ne les crois pas. Pin . J'ai envoyé un message sur FB mais il est dans les mains des "administrateurs" et n'apparaît pas sur la page. Sfr info : votre abonnement de 2,99 EUR TTC par semaine à GAME STORE du 11/10/2017 07:45 est pris en compte . À condition d’avoir conscience d’avoir été abonné et de trouver comment faire…. Votre date de facturation : 31/01/2021. SFR. Le coup : 3€ l'opération...soit 12€ par mois. SFR vous les refacture ensuite. Profitez-en aussi en replay plus de 30 jours après leur diffusion ! rien qu'en visionnant une pub ou vidÉo, vous etes abonner sans que vous le … Vente forcée SFR. En revanche dans l'onglet "HISTORIQUE DES ACHATS" apparaît chaque mois la ligne "Digital Pass Client Service Client : customer@digitalgp.com Type : abonnement" en cliquant sur "Details", sans aucune action possible. J'attends le remboursement de tout ce que j'ai payé en plus de mes 10 €. Playvod, Digital Global Pass souscrit le 09/11/2019 11:09. je viens de m'apercevoir que des prélèvements ont été effectués par SFR sur mon ancien compte bancaire toujours ouvert alors que je n'ai pas souscrit de contrat avec sfr (ancienne cliente de sfr, ils ont du conserver mon numéro de compte). J'ai appelais pour faire désabonner et malgré tous le prélèvement a continué. Et que je n'ai jamais accédé à ce se service.Je veux une solution immédiate à ce problème et un remboursement complet de 18€. Le Code Monétaire et Financier autorise les opérateurs de communications électroniques à facturer des achats de services tiers à leurs clients, uniquement dans la limite du respect des seuils réglementaires suivants: 50 € par opération et 300 € par mois pour l’ensemble des services concernés. et vous devrez accepter les CGV pour pouvoir utiliser le service. Cliquez sur le rectangle vert : paramètres puis sur continuez. EDITEUR Le Site internet www.playvod.com est édité par la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,. Je suis fou de rage! De toutes façons ils savent  sûrement très bien si l'on a regardé ou telechargé leurs videos. J'ai un souci de facturation playvod  que je découvre par hasard. SFR Play VOD Illimité - gérer votre extra. surveillez vos factures. Il suffit de faire une recheche playvod + aranque  ou playvod + vente forcée et on trouve des cas. Besoin d'aide ? Mon abonnement mensuel a augmenté de 10 euros depuis août et je viens de découvrir qu'une option PlayVOD a été activée sans que j'en sois à l'origine. Plus de détails sur votre Espace client SFR. Retour à la rubrique Offre et options. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Savez-vous comment résilier l'Abonnement Playvod (Digital Global Pass) facturé 3€ sur chaque facture avec renouvellement automatique, "option" à laquelle je n'ai jamais souscrit ? Lock . Bonjour je viens de recevoir un sms indiquanr un abonnement playvod a 9.99€/mois mais je n'ai pas de compte ni de carte enregistrée comment est ce possible et dans google Play aucun abonnement n'apparait ?comment le resilier ? SFR Play VOD illimitée évolue et devient SFR VOD Illimitée. Je constate des opérations de tiers (SFR play vod) sur ma facture avec un abonnement non souscrit renouvellé chaque semaine. Toutefois, toutes les fonctionnalités ne s'affchent pas comme sur le tuto. Si vous etes bien facturé hors forfait par ce deuxieme, contactez leur service client, c'est un service "tiers" :https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=SFR&term=playvod. SFR vous les refacture ensuite. Des réponses formatées pour la plupart, dont plusieurs d'entre elles assurent que c'est forcement de notre faute ? Ayant abandonné la super-criminalité et mis de côté ses activités funestes pour se consacrer à la paternité et élever Margo, Édith et Agnès, Gru, et avec lui, le Professeur Néfario et les Minions, doivent se trouver de nouvelles occupations. Nom de l'auteur LAURENT M. Nombre de réponses 2 réponses Date 13 décembre 2015 il y a plus de 5 ans Consultations consultée 4306 fois question q. Bonjour, suite a une mauvaise manipulation j'ai souscrit un (compte play vod )comment le resilier? rien qu'en visionnant une pub ou vidÉo, vous etes abonner sans que vous le sachiez. Vous arrivez sur la page Achats et abonnements. SFR Info : votre abonnement de 2,99 EUR TTC par semaine à igirls Tv le portail de video en streaming du 11/10/2017 12:53 est pris en compte . 01. J'ai été facturé au mois de juin et sur la dernière facture également. Comment résilier comment se désabonner de www.playvod.com playvod.com playvod. Profitez dès maintenant du meilleur du cinéma : les dernières nouveautés, le catalogue de films, votre sélection, toutes les thématiques PlayVOD sont réunies dans cette application. Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go. La première semaine vous est offerte. Et absolument personne n'a accès à mon ordinateur ou mon téléphone et encore moins à mes identifiants. orange vient de me dÉsabonner de playvod, abonnement auquel je n'ai jamais souscrit. RMC Sport est accessible via www.rmcsport.tv pour les abonnés RMC Sport 100% Digital et les clients Box SFR ou RED ayant souscrit à RMC Sport. SFR et Orange (et d'autres) ont essayé a plusieurs reprises de me forcer la main en prétextant des trucs les plus débiles voir illégales les unes que les autres. Découvrez l'offre SFR Play VOD illimitée et accédez aux dessins animés, films et séries en streaming HD & 4K Ultra HD Abo PlayVOD à 9.99€(jamais fait) Resilé imméd. Avez-vous obtenu une réponse ? fredechat - 7 déc. Bien le bonjour très chers MMehdi, MarieG81 et bobdevill. je n'ai aucune trace de email / SMS m'indiquant que j'ai souscrit à quelque chose. Je suis fou de rage! Téléchargez PlayVOD Max - Streaming VOD et utilisez-le sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Ce montant sera automatiquement ajouté sur votre facture mensuelle Internet SFR. Moi aussi ! Regarder film en streaming illimité sur playvodmax.fr, films complets en vf, vostr, recents ou classiques a voir en VOD sur pc, mobile. Ma mère a eu le même problème elle a était inscrit en visitant le site galainfo.fr qui la rediriger sur playvod premium avec un abonnement de 6 euros plus les frais additionnel. Je suis dans le même cas que vous. Instant Parrainage ! Avec confirmation. SFR; Playvod. SFR; Playvod. Quelle surprise de voir en me réveillant un msg de SFR comme quoi je suis inscrite sur PlayVod alors que je n'ai jamais souscrit d'abonnement. SFR Mail, connectez-vous sur votre messagerie avec votre adresse mail SFR sur le Webmail pour accéder à votre boite mail. Quand même facturé, je refuse de payer ! Arnaque suspectée : customer@digitalgp.com | 09 70 34 03 57 | Playvod | Autre arnaque | 1 commentaire. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Re: Résiliation SFR PLAY VOD impossible. The PlayVOD app is: - Several hundreds of … L'internet mobile n'est pas un eldorado. ils pourront vous désabonner et répondre à vos questions; bonjour je viens d'etre prélevé de plusieurs fois 3 euros pendant plusieurs semaine alors que je n'ai souscrit a aucun contrat, on me dit que j'ai souscri au servie playVod films en streaming alors que c'est faux, comment faire pour avoir le remboursement, en cherchant j'ai trouvé la touche pour la résiliation j'espère déjà que les prélèvement vont césser, sinon je serais obligé de partir de chez sfr red. Détails. Je constate que je suis facturé depuis 2 mois pour un abonnement PlayVOD - Films en Streaming à 3€ toute les semaines alors que je n'ai JAMAIS souscrit à ce genre d'offre. Plus de détails sur votre Espace Client SFR SFR Info : votre abonnement de 2,99 EUR TTC par semaine à igirls Tv le portail de video en streaming du 11/10/2017 12:53 est pris en compte . Vous avez déjà activé SFR PLAY VOD Illimité, pour accéder aux chaînes, vous devez télécharger ou lancer l’application SFR TV et vous identifier. Déplacez le curseur sur Non. EDITEUR Le Site internet www.playvod.com est édité par la société DIGITAL GLOBAL PASS (DGP), Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 10 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n°390 944 429,. L'abonnement à ce service peut être résilié jusqu'à la veille de son renouvellement minuit. Bonsoir Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. Je n'ai jamais cliqué sur ce service, je n'ai jamais consulté de vidéos en VOD par ce partenaire, ni un autre. Signaler. Et là vous découvrez que par defaut les achats sont autorisés sur votre ligne et que le plafond est fixé à 150€ par mois. Cette entreprise avec le concour d'Orange facture des abonnements non solicité.... d'où vient le problème? raoel_4289 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 30 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2020 - 30 mars 2020 à 11:32 yvae - 11 juin 2020 à 12:03. SFR Play VOD illimitée évolue et devient SFR VOD Illimitée. Avec : Miranda Cosgrove. Je suis vraiment navré d'apprendre votre situation... Je vous invite tout d'abord à résilier l'abonnement en question, puis de de refuser automatiquement les prochains achats/abonnements (au moins comme ça vous n'aurez plus de surprise). Essayez encore demain de joindre le service client par l'un des moyens suivants : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-à-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904? J'ai bloqué mon plafond d'achat à zéro pour éviter toute mésaventure. le pire dans ce systÈme, c'est que les fournisseurs mobiles cautionnent ce genre de pratique en acceptant les paiements. Abonnement Playvod premium. Seriály, dokumentárne filmy alebo karikatúry Je vous conseille de diffuser largement ce message pour que les opérateurs téléphoniques arrêtent de voler les utilisateurs ! La société digital global press est l'éditeur qui facture à SFR ces services. Savez-vous comment résilier l'Abonnement Playvod (Digital Global Pass) facturé 3€ sur chaque facture avec renouvellement automatique, "option" à laquelle je n'ai jamais souscrit ? Series, documentaires ou dessins animes Découvrez l'offre SFR Play VOD illimitée et accédez aux dessins animés, films et séries en streaming HD & 4K Ultra HD Sinon comment avez-vous réussi à vous "désabonner" ? Bienvenue sur le Forum RED. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de … SOSH me le facture et m'indique par le … Bonjour vous pouvez contacter le service client de ce site : Abonnement PlayVOD - Films en Streaming facturé ... Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, J’ai perdu ou me suis fait voler mon mobile, https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=SFR&term=playvod. Pour toutes autres demandes, le forum communautaire reste disponible, pour une meilleure orientation. Et il est impossible d'y être abonné sans avoir cliqué sur un lien publicitaires, que ce soit accidentel ou conscient.C'est aussi à vous de refuser les achats intégré sur le mobile. Pour accéder à ce service vous devez y avoir souscrit, pour plus d'infos rendez vous sur votre espace client sur sfr.fr Et bien non je peux vous assurer que je n'ai jamais rentré mes identifiants pour m'inscrire à quoi que ce soit. Le coup : 3€ l'opération...soit 12€ par mois. 7 talking about this. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités
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